রেফারেন্স

gs99 এ খেলার আগে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন এবং খেলার সব নিয়ম এখানে পরিষ্কার করা আছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিত থাকুন প্রতিটি লেনদেনে — ঢাকা থেকে সিলেট, মোবাইলে প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলনের নিয়মবেটিং সীমা ও ফলাফলডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
gs99 gs99 এ খেলার আগে জানুন
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস — যেভাবে খুশি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭…

লাইভ চ্যাট gs99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটন খুঁজুন। আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।
ইমেইল সাপোর্ট support@gs99 এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
এসএমএস সাহায্য মোবাইলে দ্রুত জবাব চান? এসএমএস করুন আপনার প্রশ্ন নিয়ে।
আপনার নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি লেনদেন গোপনীয়। আপনার তথ্য বিক্রি…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL-সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য ১ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ নীতি

gs99 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং স্মরণীয় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় (আইডি, ফোন নম্বর)। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা ইনসপেকশন

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে জানতে চাইলে লিখুন। ৩০ দিনে সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চান?

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশির ভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। শর্তাবলী যদি একদমই পরিষ্কার না হয়, লাইভ চ্যাট করুন আমাদের।

কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী gs99 এতে সদস্য হতে পারেন কি না তা যাচাই করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সঠিক বয়স দিতে হবে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার gs99 অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি ৫ মিনিটের মধ্যে না যায়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রথমবার অথবা ১০,০০০ টাকার বেশি উত্তোলন করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন নম্বর, জাতীয় আইডি বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি পাঠাতে হতে পারে। এটি সুরক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১ বছর সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের কারণে। এর পর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন নিরাপদ এবং স্মরণীয় রাখি। যেন আপনি বারবার লগইন না করতে পারেন। বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য কোথাও বিক্রয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।

ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য বদলাতে চাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপডেট করে দেব এবং যাচাই মেসেজ পাঠাব।

না, কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু gs99 এবং সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য কোনো কোম্পানিকে বিক্রি করা হয় না কোনো অবস্থায়।