রেফারেন্স

গোপনীয়তা যা আপনার আস্থার যোগ্য

আমরা জানি আপনার মোবাইলে যা রাখছেন তা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad জমা, এবং ব্যক্তিগত বিবরণ—সবকিছু কঠোর এনক্রিপশন এবং স্পষ্ট নীতির মাধ্যমে রক্ষা পায়। এই পৃষ্ঠায় আপনি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনআপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলাযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
gs99 গোপনীয়তা যা আপনার আস্থার যোগ্য
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ এবং স্থানীয় সময় মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট support@gs99 এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করি। আপনার bKash, Nagad, বা Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিক এবং এনক্রিপ্টেড। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি, আপনার অনুরোধে মুছে ফেলি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা SSL এবং আধুনিক প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। মোবাইল লগইন সর্বদা এনক্রিপ্ট করা।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা মোছার অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিম কয়েক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যেকোনো অনুরোধ পরিচালনা…

স্থানীয় আইন মেনে চলা

gs99 আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার প্রতিটি bKash, Nagad, বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার জন্য support@gs99 এ লিখুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা লেনদেন এবং নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ১২ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

কুকিগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি gs99 এর কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিক করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি। আপনার সেটিংসে যান, 'নিরাপত্তা' খুলুন এবং এটি চালু করুন। এটি একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সাইবার নিরাপত্তা ঘটনার বিরুদ্ধে রক্ষা করি। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিকে অবহিত করি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে প্রতিবেদন করি।